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ファンクラブ運営会社移管に伴うお知らせ

2019.03.01

2019年4月1日(月)より、ファンクラブの運営会社を株式会社 Lime&Co.(以下、現運営会社)から

株式会社エムアップ(以下、新運営会社)へ移管させて頂く運びとなりました。

運営会社移管伴い、下記の通り会員サービスを一部変更とさせて頂きます。


■個人情報の取り扱い 

現在会員様よりお預かりしております個人情報につきましては、可否をご確認の上、移管させて頂きます。

3月1日(金)発送の会報75号に同封の「ファンクラブ運営会社移管に伴うお知らせ」及び

「王国通信2019年3月1日号」にて、必ずご確認頂けますようお願い申し上げます。 


■入会・継続手続き並びに会員限定グッズの通信販売 

3月14日(木)をもちまして、上記受付(入金手続きを含む)を終了させて頂きます。 

※郵便振替・コンビニ決済は3月7日(木)、クレジットカード決済は3月14日(木)までの受付となります。 

※会員限定グッズの発送は3月下旬を予定しております。 

※入会・継続手続きの受付再開は、4月1日(月)を予定しております。 


■会員証の発送 

3月14日(木)までに継続手続きを頂いた方への会員証の発送は、下記を予定しております。

【新・会員期限が 2020/3/30 以前の方】3月下旬までに現運営会社より発送させて頂きます。

【新・会員期限が 2020/3/31 以降の方】4月以降に新運営会社より発送させて頂きます。 

※4月1日(金)以降のお手続きにつきましては、全て新運営会社より発送致します。 


■会員専用ページ 

3月15日(金)00:00よりメンテナンスを実施させて頂きます。

メンテナンス期間中は、各コンテンツの閲覧・各種手続きを行うことが出来ません。

リニューアルオープンは、4月1日(月)を予定しております。 


■お問い合わせ 

メールでの受付は、3月14日(木)で一時停止とさせて頂きます。

3月15日(金)~ 3月29日(金)までは、下記番号へお電話にてお問い合わせください。 

TEL:03-6457-7690(平日12時~18時) 

※上記期間をもちまして電話対応は終了させて頂きます。4月1日(月)以降はメール対応のみとなります。 

※4月1日(月)以降の会員サービスに関するお問い合わせにはお答え出来かねます。 


会員の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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