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「田村ゆかりファンクラブイベント2018」チケット発送完了のお知らせ2018.5.18

「田村ゆかりファンクラブイベント2018」チケットを
5月18日(金)に簡易書留にて発送いたしました。

※配達情報は、5月18日(金)19:00頃に
『FCお知らせメール』にご登録のメールアドレスへご案内しております。
※ご不在の場合、不在票が投函されますので
保管期間内にお受け取りくださいますようお願いいたします。

■重要
・公演への参加には、有効な会員期限が必要です。
・公演当日に会員期限が切れている場合、ご入場いただけません。
・入場の際に、会員証(有効期限内のもの)・有効な身分証明書 ・チケットの確認をさせていただきます。前述のいずれかをお忘れの場合や会員ご本人様と確認が出来ない場合、入場をお断りいたしますのでご注意ください。

有効な身分証明書の詳細については、
ファンクラブサイト『TOPICS(2018.4.16付)』に掲出しております。

■公演概要
「田村ゆかりファンクラブイベント2018」

<公演日程・会場>
・2018年6月2日(土) 兵庫・神戸国際会館 こくさいホール
15:00 開場 / 17:00 開演

・2018年6月17日(日) 神奈川・パシフィコ横浜 国立大ホール
15:00 開場 / 17:00 開演

「田村ゆかりファンクラブイベント2018」チケット当落結果発表のお知らせ2018.4.16

「田村ゆかりファンクラブイベント2018」チケットの当落結果を発表いたしました。
ファンクラブ会員専用ページへログイン「TICKET」から当落結果をご確認ください。

※ご当選された方へ※
下記入金手続き受付期間内に、
ファンクラブ会員専用ページへログイン「TICKET」から決済方法を選択し、代金のご入金をお願いいたします。

【入金手続き受付期間】
4月16日(月)~ 4月25日(水)18:00

【チケット発送】
5月下旬 予定

■重要
・チケットのお申込み・当落結果確認・チケット代金ご入金・公演への参加には、有効な会員期限が必要です。
・公演当日に会員期限が切れている場合、ご入場いただけません。
・入場の際に、会員証(有効期限内のもの)・有効な身分証明書 ・チケットの確認をさせて頂きます。前述のいずれかをお忘れの場合や会員ご本人様と確認が出来ない場合、入場をお断りいたしますのでご注意ください。

■ご入場時に有効な身分証明書について
※すべてにおいて、コピー・期限切れは無効です。

(1)1点でご入場いただけるもの
・ 顔写真付きマイナンバーカード
・ 運転免許証
・ 顔写真付き障がい者手帳(住所の印字があるもの)
・ 在留カードまたは特別永住者証明書(外国人登録証明書)
・ 顔写真付き住民基本台帳カード

・氏名・住所がチケット券面と一致するものに限ります。
住所が一致しない場合は、身分証明書の書き換え手続き、または「★補助書類」を1点以上お持ちください。
・マイナンバーカードは年齢問わず取得できます。
現在、顔写真付き身分証明書をお持ちでない方は、お住まいの市区町村窓口にてマイナンバーカードの取得をご検討ください。

(2)「★補助書類」と併せ、2点でご入場いただけるもの
・パスポート
・顔写真付き学生証
+
★補助書類(チケット印字住所記載で、発行から3ヵ月以内のもの)
・住民票の写し
・戸籍謄本
・戸籍抄本
・公共料金等の領収証または明細(電気・ガス・水道・固定電話・携帯電話・NHK受信料・クレジットカードにおいて、本人名義のもの)

■継続手続きについて
公演当日までに会員期限が切れる方は、
5月2日(水)までにお手続き(入金完了まで)ください。

■会員証の再発行について
会員証の再発行が必要な方は、
5月2日(水)当日消印有効までにお手続き(入金完了まで)ください。
お手続き方法は、下記FAQ内「Q6」または、会報72号 23ページにてご確認ください。

■公演概要
「田村ゆかりファンクラブイベント2018」

<公演日程・会場>
・2018年6月2日(土) 兵庫・神戸国際会館 こくさいホール
15:00 開場 / 17:00 開演

・2018年6月17日(日) 神奈川・パシフィコ横浜 国立大ホール
15:00 開場 / 17:00 開演

会報72号 発送完了のお知らせ2018.3.30

会報72号を3月30日(金)に発送いたしました。

【発送対象】
会員期限が2018/2/1以降の方(継続猶予期間中の方を含む)
※継続猶予期間中の方への対応は会報発送のみに限り、その他のサービスはご利用いただけません。
※ゆうメールでの発送となりますので、お手元に届くまで1週間程度お時間をいただく場合がございます。
※3月30日(金)以降に新規入会をいただいた方へのお届けは、1週間程遅れての到着となります。

4月13日(金)になりましてもお手元に届かない場合は、
下記期間内にファンクラブへお問い合わせください。

【未着問い合わせ期間】
4月13日(金)~5月1日(火)まで

Mellow Pretty事務局 臨時休業のお知らせ2018.3.30

4月3日(火)は、「電話応対」「メール返信」「郵便・宅配の受取り及び発送」を休業させていただきます。

休業中にいただいたメールに関しましては、4月4日(水)以降、順次対応させていただきますので予めご了承ください。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

会報72号 発送先住所確認のお願い2018.3.8

会報72号は、3月末の発送を予定しております。

3/19(月)18:00時点でファンクラブにご登録されているご住所へ発送いたします。

ご登録内容にご変更のある方は、期日までに会員専用ページへログイン、「登録情報の変更」からお手続きをお願いいたします。

MEMBERSHIP

会費のご案内

入会金 1,000円 初年度のみ
年会費 4,000円 年4回発行情報資料含む/ご入金頂いた日から1年間有効です。

会費のお支払いには、下記のクレジットカード・コンビ決済・郵便振替がご利用頂けます。

  • クレジットカードVISA・JCB・Master Card・Diners・AMEX
  • 郵便振替郵便振替
  • コンビニ決済ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・セイコーマート・スリーエフ
  • 特典その1 ゆかりんの写真入り会員証の発行
  • 特典その2 レポートや写真満載の会報誌発行(年4回)
  • 特典その3 ライブチケット先行優先予約
  • 特典その4 Mellow Pretty オリジナルグッズの販売
  • 特典その5 ファンクラブ会員限定イベントへの参加
  • 特典その6 Mellow Pretty 会員専用エリアのご利用
  • 特典その7 ゆかりんからのメールやメルマガが届く!

会費のご案内

  1. 1下記 Melow Pretty 会員規約をお読みいただき、同意いただける場合には、「Melow Pretty に入会する」ボタンをクリックしてください。
  2. 2入会申込みフォームに必要事項を入力し、「確認する」ボタンを押してください。
  3. 3お支払い情報入力フォームより、入会金と月会費をお支払いください。
  4. 4お支払いの確認がとれましたら、「 Mellow Pretty 会員登録完了のお知らせ」メールが届きます。
  5. 5会員登録完了です。 すぐに Mellow Pretty の会員コンテンツのご利用が可能です。

コンビニ決済、郵便振替をお選びの方は、お支払い確認後に会員登録完了となります。
ご登録のメールアドレス宛に「コンビニ決済依頼完了のお知らせ/振替口座へご入金依頼のお知らせ」が届きます。
メールに記載の手順に従ってお支払いをお願い致します。

※「コンビニ決済依頼完了のお知らせ」は、 決済サービス送信専用アドレス(system@p01.mul-pay.com)から送信されます。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールの設定をお確かめください。

CONTACT

電話でお問い合わせ

平日12時~18時(オペレーター対応)会員限定です。一般の方はメールにてお問い合わせください。

メールでお問い合わせ

24時間受付(ご返信は、翌営業日以降の平日となります。)会員の方は、メール本文に会員番号、お名前をご記入ください。

ゆかりんへのお便り、ファンレター、プレゼント宛先

〒160-0022 東京都新宿区新宿5-11-1 ホーメスト新宿ビル4F
田村ゆかりオフィシャルファンクラブ「Mellow Pretty」まで

FAQ

Q1.入会(継続)の申し込みをしましたが、会員証が届きません。
A

会員証がお手元に届くまでに、お申し込み後1ヶ月半程かかります。2ヶ月経過しても会員証が届かない場合はご連絡ください。
なお、時期によっては会報等の発送物に同封してお送りする場合もございます。

Q2.携帯電話からでも入会(継続)できますか?
A

携帯電話は非対応です。
フルブラウザ対応の携帯電話からお申し込みいただける場合がありますが、ファンクラブ会員専用エリアご利用の保証はできかねます。

Q3.会員期限が過ぎてしまいました。再入会はできますか?
A

会員期限から90日間の継続猶予期間を設けており、猶予期間内であれば継続のお手続きが可能です。
この期間を過ぎると、継続手続きを行う事ができません。
継続猶予期間を超えた場合、新規入会となり、以前の会員番号はご使用頂けません。
また猶予期間中は一部会員サービスが受けられない場合がございます。

Q4.ファンクラブに登録している情報を変更したいのですが。
A

ファンクラブ会員専用エリアにログイン後、「マイページ」内の「登録情報の変更」から変更することが可能です。

A

商品の発送は、登録住所(日本国内)に限ります。
海外・郵便局留めの方への商品発送は致しかねます。

Q5.ファンクラブからのメールが届きません。
A

・迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、削除された可能性があります。
迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトのメーカーに確認のうえ、[@tamurayukari.com][@mellowpretty.com]を受信可能なドメインとして設定してください。

・携帯電話の場合
ご自身で、迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。
ご利用の端末の受信設定の状況を確認のうえ、[@tamurayukari.com][@mellowpretty.com]を受信可能なドメインとして設定してください。
※設定方法は、お使いの携帯電話の説明書をご確認ください。ご不明な点は、ご契約の携帯電話会社へお尋ねください。

・それでも届かない場合
会員登録の際に入力したメールアドレスに誤りのある可能性があります。
下記までお問い合わせください。

田村ゆかりオフィシャルファンクラブ「Mellow Pretty」事務局
Tel :03-6457-7690(平日12時~18時)
Mail :mellowpretty@tamurayukari.com
〒160-0022
東京都新宿区新宿5-11-1 ホーメスト新宿ビル4F
田村ゆかりオフィシャルファンクラブ「Mellow Pretty」まで

Q6.会員証の再発行はできますか?
A

会員証の再発行には、発行手数料として500円がかかります。
郵便局備付の払込取扱票に必要事項をすべて記入の上、通常払込みにてご入金ください。

▼必要事項
口座番号:00150-0-767010
加入者名:Mellow Pretty
入 金 額:500円
通 信 欄:【会員証再発行】の一文、「会員番号」「氏名」「住所」「電話番号」をご記入ください。

再発行には1ヶ月前後お時間を頂く場合がございます。
再発行期間中は、会員証を使用するサービスは受けることができませんのでご注意ください。
振込手数料は別途ご負担ください。

Q7.届いた会報誌が破損・折れ曲がっていました。
A

交換対応を致しますので、下記方法にて会報誌をご返却ください。

(1)届いた封筒に、【会員番号・氏名・交換希望の理由】を記載したメモと破損した会報誌を入れる
(2)届いた封筒に「受取拒否」と直接記入し、会員様の印鑑を押す
(3)切手を貼らず、そのままポストに投函してください

郵便局からファンクラブに破損した会報誌の差し戻しが確認でき次第、新しい会報誌をお送り致します。
なお、(1)のメモが入っていない場合、交換対応は致しかねますのでご注意ください。

Q8.FCお知らせメールを登録しましたが、何かお知らせが届くのでしょうか?
A

インターネットを使用した各種受付を予定しており、ご案内をメールにてお送りします。
確実に確認頂けるよう、下記事項にご協力をお願い致します。
※2016年5月よりFCお知らせメールの配信を開始させていただく予定です。

・[@tamurayukari.com][@mellowpretty.com]を受信可能なドメインとして設定
・登録情報内「FCお知らせメール」に、常に最新の有効メールアドレスを登録

Q9.FCお知らせメールと伝書鳩。このメールは何が違うのでしょうか?
A

・FCお知らせメール
すべての会員様に向けて、ファンクラブサービスに関するご案内をお送りするメールです。

・伝書鳩
ゆかりんからリアルタイムで届くメールマガジンです。
詳しくは、ファンクラブ会員専用エリア内「伝書鳩」をご覧ください。

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