よくあるご質問

Q

結婚等で苗字が変更になる場合、氏名(漢字/フリガナ表記)、生年月日を間違って登録した場合はどうすればいいですか?

A

ご登録の名字・生年月日はお客様ご自身でのご変更は行うことができません。

下記情報をお書き添えの上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。


●ご結婚等で名字が変わった場合
会員番号、登録の名字(漢字/フリガナ)、変更後の名字(漢字/フリガナ)、ご生年月日(西暦から)

●ご生年月日に誤りがあった場合
会員番号、ご登録氏名(漢字/フリガナ)、正しいご生年月日(西暦から)

なお、ご登録完了後の名義変更はお受けできません。ご家族の場合でも不可となります。


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上記の例で解決しない場合は
こちらからお問い合わせください。

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