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田村ゆかりファンクラブ Mellow Pretty会員の皆様へ、電子チケット 顔写真登録に関するご案内

2019.09.13

日頃より田村ゆかりを応援していただきありがとうございます。


田村ゆかりコンサートおよびファンクラブイベント等に関するご案内です。

2019年6月14日に施行された「チケット不正転売禁止法」では営利を目的としてのチケット不正転売は法律によって禁止されております。法令に基づきMellow Prettyにて取り扱う全てのチケットの不正転売行為、不正購入行為は、いかなる場合においても固くお断りいたします。


不正と思われるチケットを発見した際は、該当チケットを無効とし、入場をお断りするとともに、購入者および出品者を田村ゆかりファンクラブ Mellow Prettyから強制退会処分といたします。


皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。


転売防止策として、今後原則としてMellow Prettyで行うチケット特別先行販売は全て、電子チケットでの受付となり、応募者・同行者ともに「EMTG電子チケットアプリ」での発券とさせていただきます。

さらに今後より本人確認を含めスムーズにご入場いただくため、事前に同行者を含む来場者様全員の顔写真登録をお願いさせていただくこととなりました。

同行者様を含め、事前に下記登録ページより顔写真登録をお願いいたします。


今後Mellow Prettyにて取り扱う全てのチケットは、写真登録の期日を設けさせていただきますが、現在チケットをお持ちでない方も事前登録が可能です。写真の登録は1回のみとなり、公演ごとにご登録いただく必要はございません。写真登録に際し、登録画像が容量、解像度等の条件を満たしているか、登録ページにございます「不適当な写真例」に該当しないか等を確認させていただく審査期間があり、審査にはお時間をいただく場合がございますので、お早めに写真登録をお願いいたします。

審査結果がNGとなった場合、登録期日後も審査は順次行いますのでご安心ください。

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ご登録いただいた顔写真は「田村ゆかりファンクラブイベント2019」に当選された方から優先して順次審査を行ってまいります。

「田村ゆかりファンクラブイベント2019」のチケットをお持ちの方で5営業日程度、チケットをお持ちでない方は10営業日程度のお時間をいただいております。

審査の受付タイミングによってはさらにお時間をいただく場合があります。予めご了承下さい。

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「田村ゆかりファンクラブイベント2019」に当選された会員様には、2019年8月23日(金)19時以降に順次、顔写真登録に関するお願いのメールをお送りしておりますので、合わせてご確認ください。


顔写真登録について


■登録ページ

下記URLよりサイトへアクセスし、説明をお読みいただいた上で同行者を含む来場者様全員の顔写真の登録を行ってください。

※顔写真の登録が無い場合には、入場をお断りいたします。必ず事前にご登録を行ってください。


▼顔写真登録手続きはコチラ

https://emtg.jp/feature/tamurayukari_dticket/facepicture.html


※顔写真登録をうまく行えない場合

iPhoneの場合はSafari、Androidの場合はGoogle Chromeより手続きをお試しください。


審査結果については、ご登録のメールアドレス宛てにお送りいたします。

審査結果がNGとなった場合は、再度ご登録手続きをお願いいたします。

※迷惑メール対策(ドメイン指定受信など)を設定されている方は、「emtg.jp」からのメールが受信できるように設定してください。


審査結果のメールが届かなかった場合も、ご登録の顔写真・審査状況につきましては、下記URLからもご確認いただけます。


▼「ファンクラブイベント2019」電子チケット 顔写真確認ページ

https://emtg.jp/member/mypage/artists/tamurayukari/

※「審査中」テキストを押下してご確認いただけます。


※こちらのメールアドレスは送信専用です。

直接返信されても返答できませんのであらかじめご了承ください。


■顔写真登録に関する問い合わせ

「EMTGカスタマーサポート」

お問合せ:https://emtg.jp/support/emtg/

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